营销者控制的系统，建立可供其他系统访问的统一、持久的客户数据库.
名词：客户数据平台
英文全称：CDP(Customer Data Platform)
中文名称：客户数据平台
名词解释：营销者控制的系统，建立可供其他系统访问的统一、持久的客户数据库
解释拓展：
该定义的关键要素有：
营销控制： CDP是打包的软件，可以由营销人员购买和管理，而不是IT部门的定制开发项目。 IT部门可能（也应该）仍然会参与CDP，但打包软件几乎总是比定制系统更便宜、更快部署、更易于维护。
统一：CDP查询并连接与同一客户相关的所有数据。当不同的源系统在内部使用不同的客户标识符时就需要特殊处理。
持续性： CDP存储自己的数据内容需要随着时间的推移跟踪行为并识别趋势。很多系统缺少持久性，比如集成平台，标签管理器和数据中心。不同于CDP它们将数据从一个地方移动到另一个地方，而不自己存储数据。
客户：CDP存储个人标识符，例如姓名，地址和电子邮件地址。 这需要对隐私、安全和法律方面的特别把控。其他的系统，如持有市场数据的系统——最著名的是用于选择广告受众的数据管理平台(DMPs) - 通常没有存储个人标识符。
数据库：这是一个广义的词语，但在这种情况下，我们假设它指的是CDP保留原始输入数据的所有细节。 这与其他系统（包括DMPs）形成鲜明对比，后者只存储选定的属性和摘要信息，例如分段标签。
可由其他系统访问：CDP中的数据公开给其他系统进行分析、个性化和消息传递。
CDP，CRM和DMP之间有什么区别？
有关CDP的信息：
CDP专注于营销（与已知受众沟通）：
它们专注于现有客户群体的转化、留存和参与互动。
主要使用PII和第一方数据。
CDP通常主要利用第一方数据，但也可以与第三方数据进行对接以丰富数据。
公司使用CDP将用户的数据存储在一个地方，通过访问该信息以实施多渠道个性化营销策略（例如，网络、广告、电子邮件、移动设备等）。
另一方面，DMP主要负责聚合第三方数据，这通常涉及使用cookie。通过这种方式，DMP更像是AdTech平台，而CDP可以被视为MarTech工具。DMP主要用于增强广告营销效果并获得相似的受众。
有关DMP的信息：
专注于广告（与未知的受众沟通）。
通常利用第三方数据，第一方数据作为额外的信息来源。
DMP是在Google和Facebook开放其自定义受众API之前构建的，可以将第一方数据与其他广告网络提供的定位条件合并。
DMP旨在优化展示广告定向。
CRM与CDP非常相似，但不处理多种数据类型，通常需要大量手工维护。
有关CRM的信息：
CRM与CDP非常相似，但其不处理多种数据类型。
使用PII和第一方数据。
通常需销售人员管理其账户