名词：消费者决策历程
英文全称：CDJ(Consumer Decision Journey)
中文名称：消费者决策历程
名词解释：消费者与品牌之间产生联系的过程。
解释拓展：
考虑阶段 在消费者做出购买决策之初，首先会想到一些最常提及的产品或品牌。根据漏斗模型，消费者在这一阶段想到的品牌最多；但是，如今的消费者常常从一开始就会减少要考虑的产品。传统的漏斗模型里认为消费者会首先通过报纸等媒体获得所想要购买商品的极多品牌，并在其中随着获得信息的不断增加而逐步缩小选择范围，并最终确定自己购买的内容。但是CDJ模型则认为由于新媒体的不断发展和媒体与消费者之间的作用强度日趋强化，现在的消费者会在最初形成购买愿望的时候就附有一定的品牌取向，而不会将所有品牌都列出。
评估阶段 消费者会从同事、评论家、零售商，以及相关品牌和竞争品牌那儿了解信息，他们最初考虑的品牌范围常常因此不断扩大。随着他们了解的信息增多，以及选择的标准发生变化，他们一般会增加考虑一些品牌，同时剔除原先考虑的一些品牌。
购买阶段 越来越多的消费者等到了店内才做出购买决策。而且，他们在店内很容易打消购买的念头。
享受、推介和建立纽带阶段 在购买产品后，消费者会与产品以及新的在线接触点形成互动，于是他们与品牌之间的联系会继续加深。如果消费者与品牌之间建立起足够牢固的纽带，他就会完全跳过考虑和评估这两个阶段，而进入享受－推介－购买的循环历程。