百科：人群分组
2020-11-06
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人群分组是所有分析洞察和精准营销的重要基础工作之一。
名词：人群分组
英文全称：Segmentation
Segmentation人群分组，又称用户分层分群，是指在完成每个客户的个体画像之后进行的客群细分，是所有分析洞察和精准营销的重要基础工作之一。
作用和应用：从营销和运营角度来说，人群分组很好地从一个相对可控的维度，给予决策者/执行者足够的“认知”去进行商业决策。
解释拓展：从统计学角度来说，人群分组是个分类问题，而从分析角度来说，它涉及了定量分析和定性分析两方面，只有基于能力极其强大和灵活的系统，在客户基础属性、画像数据、行为数据、交易记录、会员档案、营销数据等多维度组合分析之后，才能实现准确的人群分组，形成对维护现存客户和挖掘潜在客户的正确认知。
解释参考：