百科:Leads(商务线索)

2020-11-10 935

是指通过交流,得到的关于某人购买某种产品或服务的可能性的数据。

名词:商务线索
英文全称:Leads
中文名称:商务线索
名词解释:
是指通过交流,得到的关于某人购买某种产品或服务的可能性的数据。
解释拓展
Leads是指经过调查对有兴趣购买产品或服务的人的一种资料,即潜在买方的数据。它在销售管理体系中处于客户产生机会的最前端,是销售流程的第一阶段,一般由举办市场活动、网络信息、消费者访谈等多样方式获得。
此后,销售人员持续跟进和推动线索延伸,来产生销售线索(lead generation),到达成熟阶段后将销售线索转换为销售机会,并通过在公司正式立项,销售人员将销售机会进行漏斗式管理和推进,经过几个阶段的谈判、商务、产品和技术沟通,最终与客户达成协议,并正式签订合同订单。
有了一条一条的Leads,开展行销就有了量化的依据。在商业活动中,线索是最前置的销售资源,经过CRM的流转,最后转化成客户资源。比如,王先生听过对儿童保险的电话介绍后,表达出对这种保险的购买可能性,可能性的大小为80% ,就是一条对保险商有用的Leads。