百科:CPM(同意与偏好管理平台)

2022-10-17 336

Consent & Preference Management(同意与偏好管理平台)是Convertlab 2021年独立式数据安全合规管理平台,代表企业数据安全合规底座设施通过同意与偏好的管理从采集授权、记录授权、管理授 权、数据分析与优化与其他业务系统集成完成企业数据资产的安全合规。

《个保法》施行后,企业在开展营销活动的时候,需要尊重消费者的主观个人意愿,获取个人同意后才允许进行相关数据的采集和处理,消费者也可以根据个人偏好,来决定企业对其进行的营销方式和内容,这就需要企业管理用户的“同意”与“偏好”信息,国外称之为Consent & Preference Management,简称CPM。
我们可以从两个层面来理解企业进行CPM的核心任务:同意管理,和偏好管理。
同意管理,就是用户明确声明他们愿意与企业共享哪些个人数据,用于何种用途,企业也会说明清楚收集、处理并存储这些数据后,将用于何种业务目的。业务上我们通常把它们称为“授权同意”或“订阅”。
偏好管理,就是记录用户希望企业通过什么渠道、在什么时间、以怎样的沟通频率、与他们沟通什么内容,并按照用户的偏好选择,去动态调整营销策略。
这两个核心任务,当然可以通过产品化的方式实现。现在,Convertlab就将正式推出自己的CPM产品,这是专为满足企业进行同意与偏好管理的平台,可实现从获得同意、管理同意、优化同意率,到最终服务于用户请求和营销策略的全生命周期管理。