名词:全场景营销
英文全称:Full scene marketing
全场景营销是指基于对用户数据的挖掘、追踪和分析,在所有由时间、地点、用户和关系构成的特定场景下,连接用户线上和线下行为,理解并判断用户情感、态度和需求,为用户提供实时、定向、创意的信息和内容服务,通过与用户的互动沟通,树立品牌形象或提升转化率,实现精准营销的营销行为。目前,场景营销已进入第三阶段,即线上+线下场景营销,在获得现场感体验的同时,也弥补了传统场景营销效果监测的缺失。
作用和应用:全场景营销意在把营销方式与人们的生活场景紧密结合起来,从而达到商家的营销目的。有刚需的行业更适合做场景营销,例如衣、食、住、行、医等,这些行业并不需要做太多的市场教育,能相对比较容易地建立消费者应用场景意识;有画面感的产品更适合做场景营销,例如服装,做的一些三维动态效果,就非常有画面感;能更快产生结果的产品更适合做场景营销。
解释拓展:场景营销的核心要素为:场景、数据、算法和体验,其核心优势在于以用户为中心生产营销内容。其中,场景定向是场景营销所有环节的基础,结合用户定向、行为定向、媒体和内容策略,实现场景营销的高效达成。按场景的产生过程,可将场景分为线下场景、线上场景和融合场景。相应的,场景营销的数据来源也跨越线下和线上,数据颗粒度和用户标签的细化程度,决定了场景营销的准确度。
解释参考: