名词：DM hub
英文全称：DM hub（digital marketing hub）
中文名称：数字营销中台
名词解释：DM hub是数字化营销企业Convertlab营销实验室 研发的“一体化营销云”产品。
解释拓展：DM Hub作为真正的企业级产品，，满足对大数据规模的企业营销需求，自2016 DM Hub 1.0 发布以来, 截止2019年，DM Hub产品已经完成71次主版本迭代，3308项功能完善，随着客户对“一体化营销云”的功能需求越来越丰富，DM Hub的迭代速度正在加快，每月保持40个左右的新更新项。其中包含新功能的开发和旧功能的优化。
产品的成熟度和服务的规划化获得了行业全面认可。DM Hub的产品功能主要包含以下四个方面：
CDP客户数据平台
1、用统一平台将全渠道客户数据收集、清洗、存储为统一的数据结构。
2、在此基础上对源数据进行逐步加工挖掘，形成全渠道360客户画像。
3、支持多种客户数据应用，包括人群细分、人群洞察、人群包管理等。
CEM 客户互动管理平台
1、基于精准客户洞察，赋予品牌与全渠道目标客户精准及时互动沟通的能力。
2、支持主流渠道多触点沟通方式的完整端到端支持。
3、支持完整的沟通内容管理，人群定向及定时执行等。
MAP 营销自动化平台
1、赋予品牌强大的客户互动能力，实现沟通的及时性、个性化、多波段。
2、强大自动化营销引擎和独创客户旅程编辑器，让品牌的营销策略落地到系统执行层面成为可能。
3、支持A/B组测试功能，可快速测试迭代营销策略，开启敏捷营销新体验。
DAC 数据分析中心
1、提供完整工具包，满足日常营销和运营所需，并提供强大灵活的自定义分析功能。
2、用户界面可视化、个性化。
3、多维度分析工具，涵盖客户角度、行为角度、交易角度、营销转化、内容效果、活动整体效果等分析需求。