名词：私域流量运营
英文全称：
中文名称：私域流量运营
名词解释：
是指对私域流量（可以任意时间，任意频次，直接触达到的用户，比如自媒体、用户群、微信号等）的管理与维护。
解释拓展：
私域流量运营的五大指标
关键指标一：导购客群资产数
品牌做私域流量的本质，是品牌和消费者建立高效触达及转化的过程。相较于公域而言，私域的触达方式更便捷，获客成本也更低。
对品牌企业来说，导购与客户的直接沟通打下了品牌跟客户建立关系、建立信任、建立高频互动的良好基础。在初始客户信息导入环节当中，一个非常重要的指标是：导购客群资产数——指导购能够通过微信、社群等方式直接触达到的客户数量。
关键指标二：“用户资产表”
随着各种社交媒体的增多，企业大多会运营自己的生活号、公众号、微博号、抖音号等等，进而吸引大量粉丝，而这些粉丝都有可能贡献利润，是企业可以免费重复运营“私域用户”的数量。
一是业务数据化。企业的埋点是否正确，各端的数据是否被打通；二是数据资产化。能否像管理资产一样很好地管理数据；三是资产应用化。企业的资产能否有效应用？如何借助数据资产赋能业务？四是应用价值化。所有的应用最终一定为增长、为获客而服务，必须要有价值。
关键指标三：数据积累和量化管理
在营销全流程中，过程数据的积累和量化管理非常重要。建立基于历史经验数据对营销各关键环节效果的评价基线，帮助企业对营销过程进行精细化管理，团队人员就能够在实际工作过程中，通过对真实营销效果和评价基线的对比，及时发现业务问题，做出快速应对和调整。
运行一段时间后，通过对丰富的过程数据进行分析和洞察，才能实现更好地在私域流量的经营策略，在业务流程和营销效果上找到优化方向，达成业务创新。
关键指标四：企微私域运营中的3个数据
目前运用企业微信进行私域流量运营时，需要考虑三个关键指标：
第一个是引流成功率。目前只要企业有自己的业务场景，引流成功率在实际工作中的结果可达70%。
第二个是服务成功率。企业微信的长期定位是成为有温度服务的载体，通过企微建立客户关系，不是加完好友一顿营销操作，这样只能让更多客户选择删掉你。在这个指标中，企业和用户的信任关系，最好是一个服务交付的过程。
第三个是变现成功率。旧版本的企业微信变现成功率不高，只有10~20%之间，随着新版本的迭代，变现成功率已突破30%~40%。现在，大部分客户只要能实现成功引流，就可通过企微+直播模式、企微+VIP服务群模式、企微+社群运营模式等实现订单转化。
关键指标五：私域电商中的CAC与LTV
私域电商生意的关键本质在于CAC（用户获取成本）和LTV（用户生命周期价值）的计算。对商家而言，当阶段性用户生命周期价值（LTV）大于用户获取成本（CAC）时，就可以证明私域电商生意的成立。经过持续数据积累、流量获取、用户运营不断优化，收益还可更高。