名词:内容映射
英文全称:Content mapping
谈及营销内容时,相信所有人都认同单一类型的营销内容模式很难适合所有人。为了确保公司的内容能够有效的产生和培育销售线索,我们需要在正确的时间向正确的人交付正确的内容,我们把这么做的过程称之为“内容映射”。
作用和应用:对企业来说,如何适应当代消费者的消费习惯,将内容映射到买方旅程并满足消费者需求,从而将他们转化为付费顾客的过程,十分重要。对买方旅程的内容映射意味着不仅仅发布我们觉得有趣的信息或者想要写的信息,而是要创造受众想要看到的信息,好的用户体验就是要让用户能很容易地找到他们想要的东西,然后再要考虑网站、APP或小程序的各个设计环节,该怎样设计能推动用户转化,并创造出一次记忆深刻的购买旅程,数据的背后是用户需求。
解释拓展:内容映射的目标根据是:1)将要使用它的人的特征,我们称之为“客户画像”;2)这个人离购买它还要多远,我们称之为“客户生命周期阶段”。
解释参考: