百科:精细化运营

2020-11-10 1072

在用户生命周期管理中,运营人员运用不同的运用方式的运营思路。

名词:精细化运营
英文全称:
中文名称:精细化运营
名词解释:是指在用户生命周期管理中,根据用户行为特征的不同,将新增用户、活跃用户、高价值用户、沉默用户和流失用户的区分,对应着运营周期里的获客期、成长期、成熟期、衰退期和流失期。在各个时期,运营人员运用不同的运用方式的运营思路。
解释拓展
精细化运营包含多个方面:产品的精细化,服务的精细化,用户运营的精细化。
精细化运营分为以下这五个步骤:
1、明确精细化运营的维度。是产品、服务、用户体验,还是用户运营。
2、明确精细化运营的目标。
3、制定具体行动策略和方法。