名词:千人千面
英文全称:Thousand people with thousand
faces
千人千面意思是说每一个客户都独一无二,如果仔细去看每一个客户个体,人人都有不同的特征,千人千面还可以说是一种营销目的或者效果。
作用和应用:运用系统,通过标签构建完整还原每一个真实用户,去实现千人千面的全渠道营销,这已经应用到了快消、零售、金融以及互联网行业。
解释拓展:千人千面是通过运用采集的用户数据(基础的客户档案,多种身份,特征习惯,消费、行为及互动记录)合力构成一个客户360°画像,再基于画像来进行人群细分、筛选目标或潜在客户,进而达到推送个性化的营销内容和活动的目的。
解释参考: