百科：鱼骨图分析法

2022-10-17 433

鱼骨图又名因果图、石川图，一种发现问题“根本原因”的分析方法

主要分为以下几类：
整理问题型鱼骨图（各要素与特性值之间是结构构成关系，结构化整理问题）
原因型鱼骨图（鱼头在右，特性值通常是“为什么……”）
对策型鱼骨图（鱼头在左，特性值通常是“如何提高/改善……”）
鱼骨图分析法原理：当问题出现时，找出主要问题出现在哪些环节，以及需要重点解决的问题。分析出先天限制因素，进一步得出改进或调整方式。